Regulamin wynajmu sprzętu IT B2B

1. Postanowienia ogólne

1. Wynajmującym jest Rawcom Rafał Wojtasik, ul. Wilgi 32A, 04-831 Warszawa, NIP 952-192-88-67, REGON 146459892, dalej „Wynajmujący”.
2. Regulamin dotyczy umów zawieranych z przedsiębiorcami, instytucjami i jednostkami organizacyjnymi w związku z ich działalnością. Oferta nie jest skierowana do konsumentów.
3. Sprzętem są urządzenia, akcesoria, nośniki, licencje i opakowania wskazane w zaakceptowanej ofercie lub protokole.
4. Ceny i dostępność na stronie mają charakter informacyjny. Wiążące są zaakceptowana oferta lub umowa i protokół.

2. Zamówienie i weryfikacja

1. Zapytanie powinno określać model lub zastosowanie, liczbę urządzeń, okres najmu, sposób odbioru oraz dane firmy wraz z NIP.
2. Wynajmujący może zweryfikować dane rejestrowe, status podatkowy, umocowanie reprezentanta i historię płatniczą Najemcy.
3. Rezerwacja jest skuteczna po potwierdzeniu oferty, podpisaniu wymaganych dokumentów oraz zaksięgowaniu płatności i kaucji, jeżeli są wymagane.

3. Ceny, płatności i przedłużenie

1. Ceny są podawane w złotych netto; zostanie do nich doliczony VAT według obowiązującej stawki.
2. O ile oferta nie stanowi inaczej, czynsz i opłaty są płatne z góry przelewem.
3. Transport, wniesienie, instalacja, niestandardowa konfiguracja, licencje i akcesoria są wyceniane osobno.
4. Przedłużenie wymaga potwierdzenia przed końcem najmu. Za opóźnienie może zostać naliczona stawka dobowa z oferty.

4. Kaucja

1. Standardowa kaucja wynosi 20% wartości odtworzeniowej. Po weryfikacji może wynieść 0–10%, a przy podwyższonym ryzyku do 30% lub zgodnie z ofertą.
2. Kaucja jest nieoprocentowana i zabezpiecza zaległości, braki, uszkodzenia ponad normalne zużycie oraz uzasadnione koszty przywrócenia sprzętu.
3. Kaucja jest płatna przed wydaniem i nie może zostać jednostronnie zaliczona na czynsz.
4. Niewykorzystana część jest zwracana do 7 dni roboczych od sprawdzenia sprzętu, a gdy konieczna jest diagnoza — do 14 dni roboczych.
5. Każde potrącenie zostanie opisane. Normalne ślady prawidłowego użytkowania nie są szkodą.

5. Wydanie i protokół

1. Wydanie określa protokół zawierający urządzenia, numery seryjne, stan, wyposażenie, widoczne ślady i datę zwrotu.
2. Zastrzeżenia należy wpisać do protokołu, a wady ukryte zgłosić nie później niż w ciągu 24 godzin od uruchomienia.
3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Najemcę z chwilą wydania i trwa do potwierdzonego zwrotu.

6. Użytkowanie i bezpieczeństwo

1. Sprzęt może być używany zgodnie z przeznaczeniem, instrukcjami producenta, prawem i uzgodnionym zastosowaniem.
2. Bez pisemnej zgody nie wolno przekazywać sprzętu osobom trzecim, demontować go, naprawiać ani usuwać oznaczeń.
3. Najemca chroni sprzęt przed zalaniem, upadkiem, przepięciem, kradzieżą i niezwłocznie zgłasza incydenty.

7. Dane i oprogramowanie

1. Najemca odpowiada za legalność oprogramowania, własne dane i kopie zapasowe.
2. Przed zwrotem usuwa konta, hasła, nośniki i dane. Wynajmujący może bezpiecznie wyczyścić urządzenie po zwrocie.

8. Serwis

1. Awarie należy zgłaszać na wynajem@itlogistyka.pl z numerem seryjnym i opisem problemu.
2. W miarę dostępności zostanie zapewniony sprzęt zastępczy o parametrach wystarczających do podstawowego zastosowania.
3. Serwis nie obejmuje szkód z winy Najemcy, jego sieci, oprogramowania ani utraty danych.

9. Zwrot i odpowiedzialność

1. Sprzęt należy zwrócić terminowo, kompletnie i w stanie wynikającym z prawidłowego używania.
2. Stan zwrotu dokumentuje protokół; Wynajmujący może przeprowadzić późniejsze testy techniczne.
3. Koszt szkody ustala się według kosztu naprawy, brakującej części, utraty wartości albo wartości odtworzeniowej z uwzględnieniem wieku i stanu.

10. Reklamacje i rozwiązanie

1. Reklamacje należy wysłać na wynajem@itlogistyka.pl. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.
2. Umowa może zostać rozwiązana natychmiast w razie istotnej zaległości, używania sprzecznego z umową lub realnego zagrożenia utratą sprzętu.

11. Postanowienia końcowe

1. Stosuje się prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego o najmie.
2. Spory strony spróbują rozwiązać polubownie; właściwy jest sąd dla siedziby Wynajmującego, o ile prawo nie stanowi inaczej.
3. Umowa, oferta i protokoły mają pierwszeństwo w zakresie uzgodnień indywidualnych.